Podczas bezpłatnego webinaru dowiesz się:
Jak wykorzystać Agentów AI do analizy rozmowy oraz wiadomości od klientów
Jak budować kwestionariusze do analizy interakcji z klientem
Jakie korzyści możesz osiągnąć wykorzystując AI
Jak wygląda wdrożenie Agenta AI do analizy interakcji z klientem
Odpowiemy również na wszelkie pytania!
Agenda
10:00-10:40
Analiza interakcji z klientem za pomocą agentów AI
Aktualnie firmy posiadają wiele narzędzi pozwalających mierzyć interakcję z klientem i jego obsługę. Jednak są to narzędzia ilościowe, które nie uchwycą unikalnych historii opowiadanych przez klientów. Dzięki AI możliwe jest uchwycenie wszystkich unikalnych komunikatów od klientów. AI pozwala to zrobić automatycznie – niskim kosztem i w dużej skali.
Jeżeli Twoja firma nie słucha, co mówią Twoi klienci, to traci szansę na zaspokojenie ich potrzeb!
10:40-11:00
Sesja pytań i odpowiedzi
Łukasz Borowiecki, PhD
CEO, Co-Founder of 10 Senses
Współzałożyciel 10 Senses, firmy doradczej świadczącej usługi w z zakresu zaawansowanej analityki, w tym AI oraz Business Intelligence. Posiada tytuł doktora nauk ekonomicznych, obroniony w Szkole Głównej Handlowej oraz magistra socjologii o specjalności metod ilościowych, obroniony na Uniwersytecie Jagiellońskim. Przed założeniem 10 Senses pracował jako konsultant w EY Business Advisory. Łącznie posiada 15 lat doświadczenia w projektach data science oraz wykorzystujących dane w firmach konsultingowych oraz badań marketingowych. Autor publikacji z obszaru wykorzystania AI w Polsce oraz aktywny uczestnik Grupy Roboczej ds. AI.
Rejestracja